プライバシーポリシー

第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び番号、記号、符号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当方は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当方の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当方が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 商品や特典の配送、及び、Ｅメールや郵送等によるニュースレターの送信を含む当方サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• お客様が利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したお客様や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし，ご利用をお断りするため
• お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて，お客様に利用料金を請求するため
• 当方の経営方針もしくはマーケティング戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため
• その他上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）
当方は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめお客様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関からの要請があるとき
• お客様や第三者の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 法令や当方のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産、もしくはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき

前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第5条（個人情報の管理について）
当方は以下の体制で個人情報を管理します。

• 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限して管理します。
• システムに保存されている個人情報については、業務上必要なスタッフだけが利用できるよう、アカウント、パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏洩、紛失のないよう厳重に管理していきます。

第6条（個人情報の訂正および削除）

• お客様は，当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当方に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• 当方は，お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• 当方は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをお客様に通知します。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，お客様に通知することなく，変更することができるものとします。
• 当方が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，お問い合わせ窓口、または、healthymind-e01@mentalup-e.comまでお願いいたします。